Kontaktirajte nas
Koje je vaše pitanje? Odaberite temu relevantne za vaš upit.
Booking
Najlakši, najbrži i najsigurniji način je naručiti preko naše online stranice. Vi ste dobrodošli da nazovite naš kontakt centru (govore engleski osoblje), ako imate bilo kakvih pitanja ili trebate pomoć, ali imajte na umu da rezervaciju i plaćanje mora odvijati on-line na našim stranicama . To nije moguće naručiti preko telefona, kao što ne možemo prihvatiti telefonske uplate iz sigurnosnih razloga. Također možete putem e-pošte na vaša pitanja putem obrasca za kontakt ovdje na ovoj stranici, a mi ćemo se vratiti k vama što je prije moguće.
Više informacija FAQ
Otkazivanje
Kao opće pravilo, ne možete promijeniti, vratiti ili otkazati rezervirani i potvrdio ulaznicu.
Međutim, mi ćemo, naravno, raditi ono što možemo kako bi vam pomogli ako ne mogu koristiti svoje ulaznice. Ukoliko trebate otkazati rezervaciju, kontaktirajte nas putem kontakt obrasca i navedite svoj referencu za rezervaciju. Učinit ćemo sve što možemo i pokušati otkazati rezervaciju, ili pokušati ponovno prodati svoje ulaznice za ostale klijente. Mi ne možemo obećati ništa, ali će pokušati vam pomoći.
Da bi se povrat ili preprodaju ulaznice, moramo tražiti odobrenje od događaja ili mjesto. Mi smo tada moraju dobiti kreditnu notu iz našeg agenta. Ovaj proces treba vremena, a to nije neobično za nas biti neizvjesna do 1-2 tjedna nakon datuma događaja u to jesu li vaši ulaznice je vraćen / ponovnog prodao. Ako smo dobili svoje ulaznice dobiti re-prodati ili vraćen tamo će biti otkaza naknada svaka ulaznica.
Više informacija FAQ
Kontakt za upravljanje
Ako vam je potrebno da biste dobili InTouch s upravom Ticmate molimo koristite kontakt obrazac. Upravljanje može vam pomoći s pitanjima koja se tiču loše usluge iz naše helpdesk, molbe za posao, ili ako ste zainteresirani postati dobavljač.
Više informacija FAQ
Ticmate.com.hr powered by Ticmate
Ticmate.com.hr
Telephone HQ Sweden: +46 8 446 808 44
Telephone UK: +44 20 3870 3444
Telephone US: +1 855 325-0977
Phone: +46 8 446 808 44
Krukmakargatan 50, 1tr
SE-117 26 Stockholm
Org.no. 556710-6017
VAT no. SE556710601701
Ticmate AB ®
Krukmakargatan 50, 1tr
SE-111 30 Stockholm, Sweden
Org.no. 556710-6017